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發送密碼短訊問題通告
2020-07-10 13:41
因短訊公司技術問題,閣下可能重複收到短訊,短訊公司正在修復中,不便之處,敬請原諒。
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2020-07-10 13:41
因短訊公司技術問題,閣下可能重複收到短訊,短訊公司正在修復中,不便之處,敬請原諒。
七一假期安排
2020-06-26 15:47
樂郵自取點及客戶服務:
7月01日為香港公眾假期,休息。7月02日回復正常服務。
台灣、美國、英國、日本、韓國、加拿大倉
7月01日正常收發貨。
假期前後貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨。
七一假期安排
2020-06-26 15:47
樂郵自取點及客戶服務:
7月01日為香港公眾假期,休息。7月02日回復正常服務。
台灣、美國、英國、日本、韓國、加拿大倉
7月01日正常收發貨。
假期前後貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨。
九龍灣得寶自取點搬遷通告
2020-06-22 17:06
為提供更舒適之空間和更優質服務,九龍灣得寶自取點於2020年6月24日將會搬遷至新地址,
由舊址:得寶商場1樓211舖,
搬遷至新地址: 九龍九龍灣 牛頭角道3號得寶花園地下13號鋪
感謝各位支持。
九龍灣得寶自取點搬遷通告
2020-06-22 17:06
為提供更舒適之空間和更優質服務,九龍灣得寶自取點於2020年6月24日將會搬遷至新地址,
由舊址:得寶商場1樓211舖,
搬遷至新地址: 九龍九龍灣 牛頭角道3號得寶花園地下13號鋪
感謝各位支持。
特別通告:元朗自取點 6月20日暫停開放一天
2020-06-20 11:58
由於元朗自取點門口鐵閘損壞需要進行維修工程,自取服務將受到影響,暫停開放一天,這一天不計算在存倉期內,不便之處,敬請原諒。
特別通告:元朗自取點 6月20日暫停開放一天
2020-06-20 11:58
由於元朗自取點門口鐵閘損壞需要進行維修工程,自取服務將受到影響,暫停開放一天,這一天不計算在存倉期內,不便之處,敬請原諒。
端午假期安排
2020-06-15 16:47
香港自取點及客戶服務熱線查詢服務
2020年6月25日,為公眾假期,休息一天。
台灣倉
2020年6月25日及6月26日為台灣公眾假期,休息 。
美國、英國、加拿大、韓國及日本倉
2020年6月25日正常收發貨。
假期前後空運貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。
端午假期安排
2020-06-15 16:47
香港自取點及客戶服務熱線查詢服務
2020年6月25日,為公眾假期,休息一天。
台灣倉
2020年6月25日及6月26日為台灣公眾假期,休息 。
美國、英國、加拿大、韓國及日本倉
2020年6月25日正常收發貨。
假期前後空運貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。
加拿大倉貨品延誤通告
2020-06-03 10:58
接到加拿大倉通知,20/5/2020批次發出的包裏,被海關扣查中,暫未有確實到逹時間,到貨日期將會延誤, 直至另行通知。不便之處,敬請原諒。
加拿大倉貨品延誤通告
2020-06-03 10:58
接到加拿大倉通知,20/5/2020批次發出的包裏,被海關扣查中,暫未有確實到逹時間,到貨日期將會延誤, 直至另行通知。不便之處,敬請原諒。
旺角自取點 今天更改開放時間
2020-05-27 17:52
因特殊情況,旺角自取點今天提早於18:00關門,不便之處,敬請原諒。
旺角自取點 今天更改開放時間
2020-05-27 17:52
因特殊情況,旺角自取點今天提早於18:00關門,不便之處,敬請原諒。
特別通告:馬鞍山富輝自取點 5月27日暫停開放
2020-05-26 10:40
由於商場管理處於本星期三(27/5)需要進行電力測試及維修工程,自取服務將受到影響,暫停開放一天,這一天不計算在存倉期內,不便之處,敬請原諒。
特別通告:馬鞍山富輝自取點 5月27日暫停開放
2020-05-26 10:40
由於商場管理處於本星期三(27/5)需要進行電力測試及維修工程,自取服務將受到影響,暫停開放一天,這一天不計算在存倉期內,不便之處,敬請原諒。
加拿大倉貨品延誤通告
2020-05-13 12:35
接到加拿大倉通知,2/5/2020批次發出的包裏,因清關問題有延誤,仍等待清關中,暫未有確實到港時間,到貨日期將會延誤, 直至另行通知。不便之處,敬請原諒。
加拿大倉貨品延誤通告
2020-05-13 12:35
接到加拿大倉通知,2/5/2020批次發出的包裏,因清關問題有延誤,仍等待清關中,暫未有確實到港時間,到貨日期將會延誤, 直至另行通知。不便之處,敬請原諒。
屯門置樂自取點 4月25日(星期六)暫停開放
2020-04-23 19:55
由於商場管理處於本星期六(25/4)需要進行高壓通渠,基於公共衛生問題,
自取服務將受到影響,暫停開放一天,這一天不計算在存倉期內,不便之處,敬請原諒。
屯門置樂自取點 4月25日(星期六)暫停開放
2020-04-23 19:55
由於商場管理處於本星期六(25/4)需要進行高壓通渠,基於公共衛生問題,
自取服務將受到影響,暫停開放一天,這一天不計算在存倉期內,不便之處,敬請原諒。
舊美國免稅倉(New Castle . DE)包裏特別安排通告
2020-04-21 18:21
美國紐卡斯爾特免稅倉已經於2019年12月31日停用,
但仍有部份客戶將包裏寄到此地址,現在已與舊美國倉公司商討,
會於2020年4月28日最後一次安排將包裏運回港,是次運費以HK$30/磅計算,
所有被拒絕付運的包裏,請盡快於2020年4月28日前聯絡我們跟進退走包裏,其後將會視為棄件處理。
2020年4月28日後所有到逹該倉的包裏及拒運包裏都不會再作跟進。請知悉,謝謝。
舊美國免稅倉(New Castle . DE)包裏特別安排通告
2020-04-21 18:21
美國紐卡斯爾特免稅倉已經於2019年12月31日停用,
但仍有部份客戶將包裏寄到此地址,現在已與舊美國倉公司商討,
會於2020年4月28日最後一次安排將包裏運回港,是次運費以HK$30/磅計算,
所有被拒絕付運的包裏,請盡快於2020年4月28日前聯絡我們跟進退走包裏,其後將會視為棄件處理。
2020年4月28日後所有到逹該倉的包裏及拒運包裏都不會再作跟進。請知悉,謝謝。
佛誔及勞動節假期安排
2020-04-20 19:26
樂郵自取點及客戶服務:
4月30日至5月1日為香港公眾假期,休息。5月2日回復正常服務
日本倉
4月30日至5月6日為當地公眾假期,休息。5月7日回復正常服務
台灣及韓國倉
5月1日為當地公眾假期,休息。5月2日回復正常服務
美國、英國及加拿大倉服務正常,星期六、日休息,
假期前後空運貨件都會有相應延誤,倉庫或部份自取點亦有機會出現爆倉情況,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。
佛誔及勞動節假期安排
2020-04-20 19:26
樂郵自取點及客戶服務:
4月30日至5月1日為香港公眾假期,休息。5月2日回復正常服務
日本倉
4月30日至5月6日為當地公眾假期,休息。5月7日回復正常服務
台灣及韓國倉
5月1日為當地公眾假期,休息。5月2日回復正常服務
美國、英國及加拿大倉服務正常,星期六、日休息,
假期前後空運貨件都會有相應延誤,倉庫或部份自取點亦有機會出現爆倉情況,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。
樂郵集運 美國倉庫即將禁運防疫物資
2020-04-14 11:03
由於美國當地防疫物資高度緊缺,收到空運公司通知,即將禁運防疫物資。
暫不建議會員再於美國網購防疫物資,正式禁運後所有內含防疫物資的貨品,均需於當地安排轉寄或自行退貨處理,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 美國倉庫即將禁運防疫物資
2020-04-14 11:03
由於美國當地防疫物資高度緊缺,收到空運公司通知,即將禁運防疫物資。
暫不建議會員再於美國網購防疫物資,正式禁運後所有內含防疫物資的貨品,均需於當地安排轉寄或自行退貨處理,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 價格調整通知
2020-04-10 06:47
因受疫情影響,各航空公司大量航班停飛,導致空運成本上漲,上月陸續收到各海外倉空運公司運費上調通知
由 2020年5月1號起以下海外倉將作出運費調整:
美國俄勒岡州倉    HKD 20/磅
日本空運倉      HKD 22/磅
英國自營倉      HKD 24/磅
台灣台北倉      HKD 18/磅
韓國倉        HKD 20/磅
留意所有預先集運的訂單內包裏需於5月1號前從香港倉發出,否則運費都會以新的收費結算,請知悉。謝謝
*當空運公司調節回正常收費時,以上收費會作出調整。
樂郵集運 價格調整通知
2020-04-10 06:47
因受疫情影響,各航空公司大量航班停飛,導致空運成本上漲,上月陸續收到各海外倉空運公司運費上調通知
由 2020年5月1號起以下海外倉將作出運費調整:
美國俄勒岡州倉    HKD 20/磅
日本空運倉      HKD 22/磅
英國自營倉      HKD 24/磅
台灣台北倉      HKD 18/磅
韓國倉        HKD 20/磅
留意所有預先集運的訂單內包裏需於5月1號前從香港倉發出,否則運費都會以新的收費結算,請知悉。謝謝
*當空運公司調節回正常收費時,以上收費會作出調整。
復活節假期服務安排
2020-04-07 18:07
樂郵自取點及客戶服務:
4月10日至4月13日為香港公眾假期,休息。4月14日回覆正常服務
台灣、美國、韓國及日本倉
收件服務時間正常,星期六日休息。
英國及加拿大倉
4月10日至4月13日為當地公眾假期,休息。4月14日回覆正常服務
假期前後空運貨件都會有相應延誤,倉庫或部份自取點亦有機會出現爆倉情況,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。
復活節假期服務安排
2020-04-07 18:07
樂郵自取點及客戶服務:
4月10日至4月13日為香港公眾假期,休息。4月14日回覆正常服務
台灣、美國、韓國及日本倉
收件服務時間正常,星期六日休息。
英國及加拿大倉
4月10日至4月13日為當地公眾假期,休息。4月14日回覆正常服務
假期前後空運貨件都會有相應延誤,倉庫或部份自取點亦有機會出現爆倉情況,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。
清明節假期服務安排
2020-04-02 13:08
樂郵自取點及客戶服務:
4月4日 為香港公眾假期,休息。
台灣倉4月3日台灣公眾假期,休息。
海外倉庫星期六 休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。
清明節假期服務安排
2020-04-02 13:08
樂郵自取點及客戶服務:
4月4日 為香港公眾假期,休息。
台灣倉4月3日台灣公眾假期,休息。
海外倉庫星期六 休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。
樂郵集運 暫停電話查詢服務
2020-03-01 14:09
因受疫情影響,由即日起暫停電話查詢服務,直至另行通知,建議各位會員使用LIVE CHAT或FACEBOOK INBOX作查詢,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 暫停電話查詢服務
2020-03-01 14:09
因受疫情影響,由即日起暫停電話查詢服務,直至另行通知,建議各位會員使用LIVE CHAT或FACEBOOK INBOX作查詢,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 有關日本Amazon派送通告
2020-03-24 17:02
因受疫情影響,日本Amazon從昨日起宣佈,如客人購買時不選擇指定時間送貨, Amazon方將會自動將貨物以「置き配」(中: 送到門前)方式派送。
有見及此,建議各位會員在使用Amazon購物時選擇非「置き配」方式派送。
否則如Amazon方將貨品擺放在門前,在未有任何簽收的情況下,導致客人貨物遺失,本公司一概不負責或承擔任何責任。
註:日本倉庫收件時間為星期一至五上午十時至下午五時,星期六日及日本假期休息。
樂郵集運 有關日本Amazon派送通告
2020-03-24 17:02
因受疫情影響,日本Amazon從昨日起宣佈,如客人購買時不選擇指定時間送貨, Amazon方將會自動將貨物以「置き配」(中: 送到門前)方式派送。
有見及此,建議各位會員在使用Amazon購物時選擇非「置き配」方式派送。
否則如Amazon方將貨品擺放在門前,在未有任何簽收的情況下,導致客人貨物遺失,本公司一概不負責或承擔任何責任。
註:日本倉庫收件時間為星期一至五上午十時至下午五時,星期六日及日本假期休息。
樂郵集運 英國倉庫延誤通告
2020-03-20 17:07
因受疫情影響,英國國內交通運輸大幅削減,速遞服務亦受到影響;有見及此,建議各位會員暫時停止使用英國倉庫,為免英國航班出現停飛或延誤而需等候較長時間,防疫物資亦建議使用其他海外倉庫作轉運,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 英國倉庫延誤通告
2020-03-20 17:07
因受疫情影響,英國國內交通運輸大幅削減,速遞服務亦受到影響;有見及此,建議各位會員暫時停止使用英國倉庫,為免英國航班出現停飛或延誤而需等候較長時間,防疫物資亦建議使用其他海外倉庫作轉運,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 澳洲倉庫停用通告
2020-03-19 18:54
澳洲倉庫將於2020年3月31日停用,請各位會員不要再寄貨到該地址。
3月31日或之前寄到的貨品,我們會一併安排出貨,4月1日起到達或仍未處理的貨品,需要由客戶自行安排退貨,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 澳洲倉庫停用通告
2020-03-19 18:54
澳洲倉庫將於2020年3月31日停用,請各位會員不要再寄貨到該地址。
3月31日或之前寄到的貨品,我們會一併安排出貨,4月1日起到達或仍未處理的貨品,需要由客戶自行安排退貨,不便之處,敬請原諒。

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