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樂郵集運 有關日本Amazon派送通告
2020-03-24 17:02
因受疫情影響,日本Amazon從昨日起宣佈,如客人購買時不選擇指定時間送貨, Amazon方將會自動將貨物以「置き配」(中: 送到門前)方式派送。
有見及此,建議各位會員在使用Amazon購物時選擇非「置き配」方式派送。
否則如Amazon方將貨品擺放在門前,在未有任何簽收的情況下,導致客人貨物遺失,本公司一概不負責或承擔任何責任。
註:日本倉庫收件時間為星期一至五上午十時至下午五時,星期六日及日本假期休息。
樂郵集運 有關日本Amazon派送通告
2020-03-24 17:02
因受疫情影響,日本Amazon從昨日起宣佈,如客人購買時不選擇指定時間送貨, Amazon方將會自動將貨物以「置き配」(中: 送到門前)方式派送。
有見及此,建議各位會員在使用Amazon購物時選擇非「置き配」方式派送。
否則如Amazon方將貨品擺放在門前,在未有任何簽收的情況下,導致客人貨物遺失,本公司一概不負責或承擔任何責任。
註:日本倉庫收件時間為星期一至五上午十時至下午五時,星期六日及日本假期休息。
樂郵集運 英國倉庫延誤通告
2020-03-20 17:07
因受疫情影響,英國國內交通運輸大幅削減,速遞服務亦受到影響;有見及此,建議各位會員暫時停止使用英國倉庫,為免英國航班出現停飛或延誤而需等候較長時間,防疫物資亦建議使用其他海外倉庫作轉運,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 英國倉庫延誤通告
2020-03-20 17:07
因受疫情影響,英國國內交通運輸大幅削減,速遞服務亦受到影響;有見及此,建議各位會員暫時停止使用英國倉庫,為免英國航班出現停飛或延誤而需等候較長時間,防疫物資亦建議使用其他海外倉庫作轉運,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 澳洲倉庫停用通告
2020-03-19 18:54
澳洲倉庫將於2020年3月31日停用,請各位會員不要再寄貨到該地址。
3月31日或之前寄到的貨品,我們會一併安排出貨,4月1日起到達或仍未處理的貨品,需要由客戶自行安排退貨,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 澳洲倉庫停用通告
2020-03-19 18:54
澳洲倉庫將於2020年3月31日停用,請各位會員不要再寄貨到該地址。
3月31日或之前寄到的貨品,我們會一併安排出貨,4月1日起到達或仍未處理的貨品,需要由客戶自行安排退貨,不便之處,敬請原諒。
日本倉庫休息
2020-03-19 16:05
2020年03月20日為日本公眾假期(春分之日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
日本倉庫休息
2020-03-19 16:05
2020年03月20日為日本公眾假期(春分之日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
台灣禁止出口體溫計
2020-03-05 10:12
根據中華民國經過部公告,由本年3月4日到3月31日,台灣「體溫計」將限制出口,如客人已買了「體溫計」,請安排退貨,詳情請參閱 https://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/News.aspx?kind=2&menu_id=41&news_id=88884
台灣禁止出口體溫計
2020-03-05 10:12
根據中華民國經過部公告,由本年3月4日到3月31日,台灣「體溫計」將限制出口,如客人已買了「體溫計」,請安排退貨,詳情請參閱 https://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/News.aspx?kind=2&menu_id=41&news_id=88884
樂郵集運 訂單將延遲一天發出
2020-02-24 13:04
由於香港倉庫現時積存大量貨品,為加快處理速度盡快將貨品上架,2月22日13:00後至2月24日13:00前的訂單,將延遲一個工作天安排發往自取點。再次感謝大家對我們的包涵和體諒。
樂郵集運 訂單將延遲一天發出
2020-02-24 13:04
由於香港倉庫現時積存大量貨品,為加快處理速度盡快將貨品上架,2月22日13:00後至2月24日13:00前的訂單,將延遲一個工作天安排發往自取點。再次感謝大家對我們的包涵和體諒。
韓國倉地址資料更改通告
2020-02-21 11:06
接到韓國倉通知,因近日太多包裏未能顯示到正确的會員編號,導致倉庫未能識別到包裏,延誤發貨,煩請將會員編號填寫在地址後方,詳情請查閱「樂郵倉地址」頁面所示,及倉庫收件電話號碼亦有更改,請於購物網站上更新回地址資料,請知悉,謝謝。
韓國倉地址資料更改通告
2020-02-21 11:06
接到韓國倉通知,因近日太多包裏未能顯示到正确的會員編號,導致倉庫未能識別到包裏,延誤發貨,煩請將會員編號填寫在地址後方,詳情請查閱「樂郵倉地址」頁面所示,及倉庫收件電話號碼亦有更改,請於購物網站上更新回地址資料,請知悉,謝謝。
葵涌、長沙灣、九龍灣麗晶自取點暫停服務通告
2020-02-20 10:55
因 租約期滿,以下自取點將於2020年3月7日結束營業, 葵涌、長沙灣、九龍灣麗晶,自取點最後下單日是2月25日13:00前。 而客戶發到以上自取點的訂單,請盡快提貨,貨品會保留至3月7日。 3月7日後貨品將送回總倉,需要跟客服預約後才可提取,不便之處,敬請原諒。
葵涌、長沙灣、九龍灣麗晶自取點暫停服務通告
2020-02-20 10:55
因 租約期滿,以下自取點將於2020年3月7日結束營業, 葵涌、長沙灣、九龍灣麗晶,自取點最後下單日是2月25日13:00前。 而客戶發到以上自取點的訂單,請盡快提貨,貨品會保留至3月7日。 3月7日後貨品將送回總倉,需要跟客服預約後才可提取,不便之處,敬請原諒。
美國倉貨品延誤通告
2020-02-17 13:10
30/01/2020 及31/1/2020 由美國發出批次包裏,因清關需時及航班緊張關係,未能如期到港,現在仍等待空運公司安排,他們未能確實到港日期,之後由美國倉庫發出的包裏亦因航班緊張問題,全部均會出現延誤,狀態為空運中的貨品有部分仍在美國機場等待上機,暫時未能預計到港時間,不便之處,敬請原諒。
美國倉貨品延誤通告
2020-02-17 13:10
30/01/2020 及31/1/2020 由美國發出批次包裏,因清關需時及航班緊張關係,未能如期到港,現在仍等待空運公司安排,他們未能確實到港日期,之後由美國倉庫發出的包裏亦因航班緊張問題,全部均會出現延誤,狀態為空運中的貨品有部分仍在美國機場等待上機,暫時未能預計到港時間,不便之處,敬請原諒。
樂郵狀況更新
2020-02-11 17:35
由於近期各地倉庫貨品數量十分龐大,為更專注處理現有客戶的貨品,我們決定暫時停止新會員註冊,直至另行通知。期望能將現有會員所購的口罩等防疫用品盡快處理。
再次感謝大家對我們的包涵和體諒。
樂郵狀況更新
2020-02-11 17:35
由於近期各地倉庫貨品數量十分龐大,為更專注處理現有客戶的貨品,我們決定暫時停止新會員註冊,直至另行通知。期望能將現有會員所購的口罩等防疫用品盡快處理。
再次感謝大家對我們的包涵和體諒。
美國倉貨品延誤通告
2020-02-11 15:06
由於海關抽檢,30/01/2020 及31/1/2020由美國發出往香港之包裏到貨日期將會延誤3至4個工作天。不便之處,敬請原諒。
美國倉貨品延誤通告
2020-02-11 15:06
由於海關抽檢,30/01/2020 及31/1/2020由美國發出往香港之包裏到貨日期將會延誤3至4個工作天。不便之處,敬請原諒。
韓國禁止出口口罩
2020-02-07 19:27
緊急通知
接到韓國倉通知,因應韓國海關要求,自今日起不再運送口罩,若有口罩包裏配送到倉,倉庫人員會盡量在第一時間做拒收處理,如若不小心已簽收的,請客人安排退貨,不便之處請見諒。
韓國禁止出口口罩
2020-02-07 19:27
緊急通知
接到韓國倉通知,因應韓國海關要求,自今日起不再運送口罩,若有口罩包裏配送到倉,倉庫人員會盡量在第一時間做拒收處理,如若不小心已簽收的,請客人安排退貨,不便之處請見諒。
日本倉庫出入倉延誤通告
2020-01-31 19:52
近日日本包裏貨數量大幅上升,由於日本倉庫空間有限,但每日都仍有大批包裏送到,
現時已聯絡派送快遞公司協議有部份貨件會先保管於快遞公司倉庫,倉庫騰出空位後會再派送,
倉庫已加派人手加班處理,因人手處理因此亦會出現先後次序不一的情況。
日本倉仍然會收貨的,但出入倉的時間會較慢,暫不建議會員再於日本網購,日本倉已經超出使用上限,
為免退貨或過長的等候時間,建議使用其他海外倉庫作轉運,不便之處請見諒。
日本倉庫出入倉延誤通告
2020-01-31 19:52
近日日本包裏貨數量大幅上升,由於日本倉庫空間有限,但每日都仍有大批包裏送到,
現時已聯絡派送快遞公司協議有部份貨件會先保管於快遞公司倉庫,倉庫騰出空位後會再派送,
倉庫已加派人手加班處理,因人手處理因此亦會出現先後次序不一的情況。
日本倉仍然會收貨的,但出入倉的時間會較慢,暫不建議會員再於日本網購,日本倉已經超出使用上限,
為免退貨或過長的等候時間,建議使用其他海外倉庫作轉運,不便之處請見諒。
停用日本海運倉
2020-01-31 16:22
由即日開始,將停用日本船運倉,從今天到2月10日前已到船運倉的貨件,將會於月底發貨,而2月10日後到的貨件,會請客人安排退貨,退貨費用由客人支付。2月28日仍未處理的貨件,將會當廢件處理,不便之處請見諒。
停用日本海運倉
2020-01-31 16:22
由即日開始,將停用日本船運倉,從今天到2月10日前已到船運倉的貨件,將會於月底發貨,而2月10日後到的貨件,會請客人安排退貨,退貨費用由客人支付。2月28日仍未處理的貨件,將會當廢件處理,不便之處請見諒。
台灣禁止出口口罩
2020-01-31 11:36
緊急通知
台灣推出「限罩令」,從1月24日至2月23日,管制兩類型口罩出口1個月,因此,即時開始口罩暫時無法出口,若有口罩配送到倉,倉庫人員會盡量在第一時間做拒收處理,如若不小心已簽收的,請客人安排退貨,不便之處請見諒。
台灣禁止出口口罩
2020-01-31 11:36
緊急通知
台灣推出「限罩令」,從1月24日至2月23日,管制兩類型口罩出口1個月,因此,即時開始口罩暫時無法出口,若有口罩配送到倉,倉庫人員會盡量在第一時間做拒收處理,如若不小心已簽收的,請客人安排退貨,不便之處請見諒。
樂郵集運 日本倉庫延誤通告
2020-01-28 19:58
由於近日日本貨件入倉及出貨數量大幅上升,以致未能及時更新貨件狀態資料。
我們已安排加派人手處理貨品,希望盡快送到貨品給各位客戶,敬請耐心等待,感謝你的體諒。
暫不建議會員再於日本網購,日本倉庫已經超出使用上限,貨品處理時間將會出現延誤。
對於這段期間的延誤造成大家的不便,我司深感抱歉。
**於這段期間所有轉寄或退件將暫停處理,直至另行通知,不便之處,敬請原諒。
樂郵集運 日本倉庫延誤通告
2020-01-28 19:58
由於近日日本貨件入倉及出貨數量大幅上升,以致未能及時更新貨件狀態資料。
我們已安排加派人手處理貨品,希望盡快送到貨品給各位客戶,敬請耐心等待,感謝你的體諒。
暫不建議會員再於日本網購,日本倉庫已經超出使用上限,貨品處理時間將會出現延誤。
對於這段期間的延誤造成大家的不便,我司深感抱歉。
**於這段期間所有轉寄或退件將暫停處理,直至另行通知,不便之處,敬請原諒。
日本空運倉優惠活動延至2020年1月20日結束
2020-01-15 13:02
因日本倉上星期發出的包裏到港有延誤,現決定日本空運倉優惠期活動將延至2020年1月20日結束, 日本轉運至香港將於當天回復標準收費每磅HK$20。請知悉。
日本空運倉優惠活動延至2020年1月20日結束
2020-01-15 13:02
因日本倉上星期發出的包裏到港有延誤,現決定日本空運倉優惠期活動將延至2020年1月20日結束, 日本轉運至香港將於當天回復標準收費每磅HK$20。請知悉。
日本倉貨品延誤通告
2020-01-14 11:01
由於有客戶報關錯誤,9/1/2020 & 10/1/2010 由日本倉發出往香港之貨品需再進行報關,該批次包裏被扣查中,到貨日期將會延誤, 直至另行通知。
在此再三通知各會員,為所有客戶和貨品時效著想,請準確填寫報關資料,多謝大家合作。
日本倉貨品延誤通告
2020-01-14 11:01
由於有客戶報關錯誤,9/1/2020 & 10/1/2010 由日本倉發出往香港之貨品需再進行報關,該批次包裏被扣查中,到貨日期將會延誤, 直至另行通知。
在此再三通知各會員,為所有客戶和貨品時效著想,請準確填寫報關資料,多謝大家合作。
2020年農曆新假期安排
2020-01-11 17:02
日本、英國、加拿大、美國及澳洲倉
農曆新年期間正常收發貨(星期六日及公眾假期休息)
台灣倉
最後發貨日期:2020年 01月 21日,2020 年 01月23 日至2020 年 02月 02日期間收發貨服務暫停, 02月 03日回復正常收發貨。
韓國倉
最後發貨日期:2020年 01月 22日,2020年01月23日至 2020年01月31日期間收發貨服務暫停,02月 01日回復正常收發貨。
香港自取點
2020年01月24日至 2020年01月29日期間提貨服務暫停, 01月30日回復正常提貨服務。
客服服務
2020年01月24日至 2020年01月29日期間查詢服務暫停, 01月30日回復正常查詢服務。
香港倉庫
最後發貨日期:2020年01月23日 (留意當天發貨的包裏會於新年假期後才能派送自取點), 01月30日回復正常發貨。
樂郵集運祝大家新年進步,財源廣進。
2020年農曆新假期安排
2020-01-11 17:02
日本、英國、加拿大、美國及澳洲倉
農曆新年期間正常收發貨(星期六日及公眾假期休息)
台灣倉
最後發貨日期:2020年 01月 21日,2020 年 01月23 日至2020 年 02月 02日期間收發貨服務暫停, 02月 03日回復正常收發貨。
韓國倉
最後發貨日期:2020年 01月 22日,2020年01月23日至 2020年01月31日期間收發貨服務暫停,02月 01日回復正常收發貨。
香港自取點
2020年01月24日至 2020年01月29日期間提貨服務暫停, 01月30日回復正常提貨服務。
客服服務
2020年01月24日至 2020年01月29日期間查詢服務暫停, 01月30日回復正常查詢服務。
香港倉庫
最後發貨日期:2020年01月23日 (留意當天發貨的包裏會於新年假期後才能派送自取點), 01月30日回復正常發貨。
樂郵集運祝大家新年進步,財源廣進。
日本倉庫休息
2020-01-11 12:57
2020年01月13日為日本公眾假期(成人禮之日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
日本倉庫休息
2020-01-11 12:57
2020年01月13日為日本公眾假期(成人禮之日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。

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