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美國貨品延誤通知
2018-04-19 17:06
於上星期發出的美國倉包裏,因香港海關對這些批次的貨品進行開箱抽查,運輸時間會受到影響,延誤2-3個工作天到逹香港總倉,不便之處,敬請原諒。
美國貨品延誤通知
2018-04-19 17:06
於上星期發出的美國倉包裏,因香港海關對這些批次的貨品進行開箱抽查,運輸時間會受到影響,延誤2-3個工作天到逹香港總倉,不便之處,敬請原諒。
英國發貨延誤通知
2018-04-13 19:06
特別消息 :因英國航班近日機位爆滿,本星期所發出的英國倉貨件受到影響,會延誤3個工作天,不便之處,敬請原諒。
英國發貨延誤通知
2018-04-13 19:06
特別消息 :因英國航班近日機位爆滿,本星期所發出的英國倉貨件受到影響,會延誤3個工作天,不便之處,敬請原諒。
日本倉庫休息
2018-04-09 16:50
2018年4月30日為日本公眾假期(昭和の日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
日本倉庫休息
2018-04-09 16:50
2018年4月30日為日本公眾假期(昭和の日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
清明節假期安排
2018-04-03 17:23
樂郵自取點及客戶服務:
4月5日為香港公眾假期,休息。4月6日回復正常服務。
台灣倉庫
4月4日至4月8日為台灣倉公眾假期,暫停收貨及發貨。4月9日回復正常服務。
美國、日本、英國、韓國倉
清明節期間正常收發貨
假期前後空運貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨。
清明節假期安排
2018-04-03 17:23
樂郵自取點及客戶服務:
4月5日為香港公眾假期,休息。4月6日回復正常服務。
台灣倉庫
4月4日至4月8日為台灣倉公眾假期,暫停收貨及發貨。4月9日回復正常服務。
美國、日本、英國、韓國倉
清明節期間正常收發貨
假期前後空運貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨。
新增韓國倉庫
2018-03-29 18:52
為提供更優質之服務,樂郵集運新增韓國倉庫,星期一至五發貨,空運後預計三至五個工作天到港,新倉庫優惠$18一磅。
感謝大家一直的支持,未來將為大家帶來更多不同國家之集運服務。
新增韓國倉庫
2018-03-29 18:52
為提供更優質之服務,樂郵集運新增韓國倉庫,星期一至五發貨,空運後預計三至五個工作天到港,新倉庫優惠$18一磅。
感謝大家一直的支持,未來將為大家帶來更多不同國家之集運服務。
美國東北地區暴風雪
2018-03-22 15:42
特別消息 因為美國東北地區暴風雪,美國空運服務可能受影響,我們會密切留意天氣情況,盡可能維持服務。
美國東北地區暴風雪
2018-03-22 15:42
特別消息 因為美國東北地區暴風雪,美國空運服務可能受影響,我們會密切留意天氣情況,盡可能維持服務。
海外倉假期安排
2018-03-20 15:26
樂郵自取點及客戶服務:
3月30日至4月2日為香港公眾假期,休息。4月3日回復正常服務。
美國、日本倉
復活節期間正常收貨(星期六、日為倉庫假期)
台灣倉庫
4月4日至4月8日為台灣倉公眾假期,暫停收貨及發貨。4月9日回復正常服務。
英國倉庫
3月30日至4月02日復活節期間休息,暫停收貨及發貨。4月3日回復正常出貨。
假期前後空運貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨。
海外倉假期安排
2018-03-20 15:26
樂郵自取點及客戶服務:
3月30日至4月2日為香港公眾假期,休息。4月3日回復正常服務。
美國、日本倉
復活節期間正常收貨(星期六、日為倉庫假期)
台灣倉庫
4月4日至4月8日為台灣倉公眾假期,暫停收貨及發貨。4月9日回復正常服務。
英國倉庫
3月30日至4月02日復活節期間休息,暫停收貨及發貨。4月3日回復正常出貨。
假期前後空運貨件都會有相應延誤,急件客戶請預留時間及早發貨。
日本倉庫休息
2018-03-15 10:46
2018年3月21日為日本公眾假期(春分之日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
日本倉庫休息
2018-03-15 10:46
2018年3月21日為日本公眾假期(春分之日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
美國東北地區暴風雪
2018-03-08 10:56
特別消息
因為美國東北地區暴風雪,美國空運服務可能受影響,我們會密切留意天氣情況,盡可能維持服務。
美國東北地區暴風雪
2018-03-08 10:56
特別消息
因為美國東北地區暴風雪,美國空運服務可能受影響,我們會密切留意天氣情況,盡可能維持服務。
火炭自取點暫停服務通告
2018-02-12 17:52
因火炭的租約於二月十四日到期,最後提貨日是二月十四日下午七時三十分。
早前客人發到火炭自取點,仍未提取的貨件,請盡快提貨,貨品會保留至二月十四日。
不便之處,敬請原諒。
火炭自取點暫停服務通告
2018-02-12 17:52
因火炭的租約於二月十四日到期,最後提貨日是二月十四日下午七時三十分。
早前客人發到火炭自取點,仍未提取的貨件,請盡快提貨,貨品會保留至二月十四日。
不便之處,敬請原諒。
農曆新年香港倉發貨安排
2018-02-08 16:22
樂郵集運香港倉農曆新年前最後發送日期為2月12日下午1點,客人如使用自動集運但仍有貨物未到香港倉,但想在農曆年前取貨,請取消該集運訂單及在2月12日下午1點前把已到倉的香港貨品重新集運,謝謝。
農曆新年香港倉發貨安排
2018-02-08 16:22
樂郵集運香港倉農曆新年前最後發送日期為2月12日下午1點,客人如使用自動集運但仍有貨物未到香港倉,但想在農曆年前取貨,請取消該集運訂單及在2月12日下午1點前把已到倉的香港貨品重新集運,謝謝。
2018年農曆新假期安排
2018-01-30 18:09
日本倉
農曆新年期間正常收貨(星期六日及公眾假期休息)
美國倉
最後發貨日期:2018年2月10日,2018年2月11日至2018年2月19日期間發貨服務暫停,收貨服務正常,2月20日回復正常發貨。
英國倉
最後發貨日期:2018年2月06日,收貨服務正常。
2018年2月16日至2018年2月19日期間收發貨服務暫停,2月20日回復正常發貨。
台灣倉
最後發貨日期:2018年2月12日,2018年2月15日至2018年2月25日期間收發貨服務暫停,2月26日回復正常發貨。
香港自取點
2018年2月15日至2018年2月21日期間提貨服務暫停,2月22日回復正常提貨服務。
客服服務
2018年2月15日至2018年2月21日期間查詢服務暫停,2月22日回復正常查詢服務。
樂郵集運祝大家新年進步,財源廣進。
2018年農曆新假期安排
2018-01-30 18:09
日本倉
農曆新年期間正常收貨(星期六日及公眾假期休息)
美國倉
最後發貨日期:2018年2月10日,2018年2月11日至2018年2月19日期間發貨服務暫停,收貨服務正常,2月20日回復正常發貨。
英國倉
最後發貨日期:2018年2月06日,收貨服務正常。
2018年2月16日至2018年2月19日期間收發貨服務暫停,2月20日回復正常發貨。
台灣倉
最後發貨日期:2018年2月12日,2018年2月15日至2018年2月25日期間收發貨服務暫停,2月26日回復正常發貨。
香港自取點
2018年2月15日至2018年2月21日期間提貨服務暫停,2月22日回復正常提貨服務。
客服服務
2018年2月15日至2018年2月21日期間查詢服務暫停,2月22日回復正常查詢服務。
樂郵集運祝大家新年進步,財源廣進。
延長優惠期
2018-01-17 16:32
為答謝各會員的支持,今次運費優惠期將延長至2018年1月31日下午1點,特此通告。謝謝。 
*活動截止時間為1月31日 12:59 前已成功生成集運單,自動集運則以內含貨件全部抵港上架時間為準。
延長優惠期
2018-01-17 16:32
為答謝各會員的支持,今次運費優惠期將延長至2018年1月31日下午1點,特此通告。謝謝。 
*活動截止時間為1月31日 12:59 前已成功生成集運單,自動集運則以內含貨件全部抵港上架時間為準。
日本倉發貨延誤
2018-01-08 18:29
收到日本倉通知,由於聖誕節、新年等假期過後,現海外倉出現了貨品積壓情況,未能及時處理貨品,近日發貨出倉時間會有所延誤。現已安排加派人手處理積壓貨品,以盡快處理該批貨品,回復正常的發貨時間,對於這段期間的延誤,本司深感抱歉。
日本倉發貨延誤
2018-01-08 18:29
收到日本倉通知,由於聖誕節、新年等假期過後,現海外倉出現了貨品積壓情況,未能及時處理貨品,近日發貨出倉時間會有所延誤。現已安排加派人手處理積壓貨品,以盡快處理該批貨品,回復正常的發貨時間,對於這段期間的延誤,本司深感抱歉。
新增Live Chat 及取消Whatsapp服務
2018-01-08 11:37
為提供更優質的服務,現已新增LIVE CHAT服務,系統可供多個客服同時回覆,以提高回覆時效,而現有的Whatsapp 服務將會取消,謝謝。
新增Live Chat 及取消Whatsapp服務
2018-01-08 11:37
為提供更優質的服務,現已新增LIVE CHAT服務,系統可供多個客服同時回覆,以提高回覆時效,而現有的Whatsapp 服務將會取消,謝謝。
美國大風雪
2018-01-05 11:32
收到貨代通知:
「During January 4, 2018 to
January 8, 2018; Service impact
is expected on JFK-New York City delivery route due to Winter
Snow Storm
impacting the area.
Transit time
will be delayed for shipments delivered to all channels out
of New York City until further notice. 」
因此2018年1月4日至1月9日美國海外倉發出的貨品均受到暴風雪影響,紐約機場空運的時間會有延誤,直至另行通知,不便之處,敬請原諒。
美國大風雪
2018-01-05 11:32
收到貨代通知:
「During January 4, 2018 to
January 8, 2018; Service impact
is expected on JFK-New York City delivery route due to Winter
Snow Storm
impacting the area.
Transit time
will be delayed for shipments delivered to all channels out
of New York City until further notice. 」
因此2018年1月4日至1月9日美國海外倉發出的貨品均受到暴風雪影響,紐約機場空運的時間會有延誤,直至另行通知,不便之處,敬請原諒。
日本倉庫休息
2018-01-03 18:11
2018年1月8日為日本公眾假期(成人之日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
日本倉庫休息
2018-01-03 18:11
2018年1月8日為日本公眾假期(成人之日),日本倉庫休息,當天不會收貨及發貨,敬請留意。
聖誕節及元旦 集運安排
2017-12-19 11:43
美國倉假期
2017年12月25日為聖誕假期;2018年1月1日為新年假期,樂郵美國倉會在以上日子休息及暫停發貨。
英國倉假期
2017年12月24至26日為聖誕假期;2017年12月31日至2018年1月1日為新年假期,樂郵英國倉會在以上日子休息及暫停發貨。
日本倉假期
2017年12月30日至2018年1月2日為新年假期,樂郵日本倉會在以上日子休息及暫停發貨。
香港自取服務
2017年12月24日至12月26日;2018年1月1日,香港自取點會在以上日子休息。
客戶服務熱線及查詢
2017年12月24日至12月26日;2018年1月1日,客戶服務組會在以上日子休息。
聖誕節及元旦 集運安排
2017-12-19 11:43
美國倉假期
2017年12月25日為聖誕假期;2018年1月1日為新年假期,樂郵美國倉會在以上日子休息及暫停發貨。
英國倉假期
2017年12月24至26日為聖誕假期;2017年12月31日至2018年1月1日為新年假期,樂郵英國倉會在以上日子休息及暫停發貨。
日本倉假期
2017年12月30日至2018年1月2日為新年假期,樂郵日本倉會在以上日子休息及暫停發貨。
香港自取服務
2017年12月24日至12月26日;2018年1月1日,香港自取點會在以上日子休息。
客戶服務熱線及查詢
2017年12月24日至12月26日;2018年1月1日,客戶服務組會在以上日子休息。
日本倉庫電梯維修
2017-12-19 10:38
由於日本倉庫電梯維修,2017年12月19日日本暫停收件和出貨,20日回復正常。而當日到貨的快件,速遞公司會自動於12月20日再次派送12月19日的快件。
日本倉庫電梯維修
2017-12-19 10:38
由於日本倉庫電梯維修,2017年12月19日日本暫停收件和出貨,20日回復正常。而當日到貨的快件,速遞公司會自動於12月20日再次派送12月19日的快件。
冬至營業時間更改通知
2017-12-16 16:33
致樂郵會員:
樂郵自取點將於“冬至”12月22日(星期五)營業時間改為10:30-14:00;15:00-17:00。
不便之處 敬請原諒
冬至營業時間更改通知
2017-12-16 16:33
致樂郵會員:
樂郵自取點將於“冬至”12月22日(星期五)營業時間改為10:30-14:00;15:00-17:00。
不便之處 敬請原諒

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