尊敬的客戶 您好：
感謝您一直以來對樂郵集運的支持與信賴。
為了持續為您提供優質穩定的服務，我們將自 2026年7月31日 起，
調整使用順豐智能櫃 及 順豐站收費 :
- 首重 2 磅 — HKD 14
- 續重 1 磅 — HKD 1.5
如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡。
尊敬的客戶 您好：
感謝您一直以來對樂郵集運的支持與信賴。
為了持續為您提供優質穩定的服務，我們將自 2026年7月31日 起，
調整使用順豐智能櫃 及 順豐站收費 :
如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯絡。
*日本倉
2026年8月20日公眾假期休息。
*韓國倉
2026年08月17日公眾假期休息。
*泰國倉
2026年08月12日公眾假期休息。
*英國倉
2026年08月31日公眾假期休息。
*德國倉
2026年08月15日公眾假期休息。
提提大家假期前後為貨運高峰期，如急件客戶請預時間提早安排發貨。
在此期間，包裹的收件、中轉及派送時效均可能受到不同程度之影響，可能因而導致延誤。
建議您為購物及收貨預留更充裕的時間，提早作出安排。
泰國倉即日起轉至新地址，
舊倉地址將會收貨至2026年7月25日，此日期之後送逹的包裏將不會再作處理跟進，
如尚有訂單未發貨，請通知賣家更改至新泰國倉庫的地址，及立刻更新所有購物網站的收件地址為新倉庫地址。
請即登入樂郵賬戶到「樂郵倉地址」查看回新倉地址資料，不便之處，敬請原諒。
親愛的會員您好：
為提供更穩定及順暢的集運服務，本公司日本集運倉庫已完成搬遷安排。
由今日起（6月22日），日本新倉庫地址已正式啟用，請會員立即使用新地址進行收件。
請各位會員盡快到各大購物平台、拍賣平台及商店帳戶內，將送貨地址更改為新倉庫地址，避免包裹寄送到舊地址而影響入庫及出貨安排。
重點提醒：
1. 6月22日起使用新地址進行收件。
2. 請盡快將各平台的送貨地址及收件資料更改為新倉庫地址。
3. 請盡快將各平台的送貨地址及收件資料更改為新倉庫地址。
4. 已預訂、預售後出貨的商品，請盡快通知賣家或平台更改送貨地址。
建議會員即日起優先使用新倉庫地址，以確保包裹能順利入庫及安排集運。
感謝各位會員的支持與配合。
樂郵轉運
*香港自取點取貨服務及客戶服務安排
2026年07月01日公眾假期休息。
*日本倉
2026年7月20日公眾假期休息。
*韓國倉
2026年07月17日公眾假期休息。
*泰國倉
2026年07月28至7月29日公眾假期休息。
*美國倉
2026年07月03日公眾假期休息。
*英國倉
2026年07月12日公眾假期休息。
加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期，如急件客戶請預時間提早安排發貨。
在此期間，包裹的收件、中轉及派送時效均可能受到不同程度之影響，可能因而導致延誤。
建議您為購物及收貨預留更充裕的時間，提早作出安排。
親愛的顧客：
請注意，由 2026 年 6 月 16 日 起，「樂郵金幣」的積分計算方式將調整如下：
為配合新計算方式，系統將會把顧客帳戶內原有的樂郵金幣結餘同步按比例調整，即原有積分將會按 10:1 轉換。
如有任何疑問，歡迎與我們聯絡。再次感謝您的理解與配合！
由於現時鐵閘發生故障，為了確保物件安全及方便大家取件
由即日起取件地點將臨時作以下調整：
臨時取件地點： 楊耀松第六工業大廈7 樓 B 室
受影響期間： 即時生效，直至鐵閘維修完成為止
如造成任何不便，敬請見諒。
泰國倉庫通知，由於有個別客戶寄運禁運物品，導致部分貨件被泰國海關扣查。受此事件影響，目前泰國貨件清關及派送流程會出現短暫延誤。
在此謹就任何不便向 閣下致以誠摯歉意，並感謝您的體諒與耐心。
同時，我們藉此機會懇切提醒各位客戶：請勿轉運任何各國法律或航空公司禁止的違禁品。一經發現，不僅可能引致貨物被沒收、罰款或法律責任，更會影響整體物流鏈及眾多客戶的權益。
感謝您的理解與配合。如有任何查詢，歡迎隨時與我們的客服團隊聯絡。
歡迎隨時與我們的客戶服務團隊聯絡 , 再次感謝您的理解與支持！
尊敬的客戶：
感謝您一直以來對我們公司的支持與信任。
本公司之荔枝角自取點將於 2026年5月26日（星期二） 起正式搬遷，詳情如下：
新取件地址（2026年5月26日起生效）：
敬請 貴客戶留意上述搬遷安排，並於取件時使用客用升降機到達3樓新址。
如有任何查詢，歡迎隨時與我們客戶服務部聯絡。
因搬遷所造成之不便，我們深表歉意，並衷心感謝您的理解與配合。
荔枝角長順街19號楊耀松工業大廈 3樓（請注意：必須使用客用升降機前往）
*香港自取點取貨服務及客戶服務安排
2026年06月19日公眾假期休息。
*台灣倉
2026年06月19日公眾假期休息。
*德國倉
2026年06月04日公眾假期休息。
*泰國倉
2026年06月01日 , 2026年6月03日公眾假期休息。
*美國倉
2026年06月19日公眾假期休息。
加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期，如急件客戶請預時間提早安排發貨。
在此期間，包裹的收件、中轉及派送時效均可能受到不同程度之影響，可能因而導致延誤。
建議您為購物及收貨預留更充裕的時間，提早作出安排。
尊敬的客戶：
您好！本公司衷心感謝您一直以來的支持與信任。
現特此通知，較早前曾受影響之「轉數快」服務，現已全面恢復正常運作，客戶可如常使用相關功能進行交易。
對於較早前服務暫停期間可能為您帶來的不便，本公司謹此致歉，並感謝您的體諒與耐心。
如您於使用過程中遇到任何疑問，歡迎隨時與我們客戶服務部聯絡。
再次感謝您的理解與支持！
此致
敬祝 商祺
*香港自取點取貨服務及客戶服務安排
2026年05月01日,2026年5月25日公眾假期休息。
*美國倉
2026年05月25日公眾假期休息。
*台灣倉
2026年05月01日公眾假期休息。
*韓國倉
2026年05月05日,2026年5月25日公眾假期休息。
*英國倉
2026年05月04日, 2026年5月25日公眾假期休息。
*德國倉
2026年05月01日, 2026年5月14日 ,2026年5月25日公眾假期休息。
*泰國倉
2026年05月04日公眾假期休息。
*日本倉
2026年5月4日至2026年5月6日公眾假期休息。
加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期，如急件客戶請預時間提早安排發貨。
在此期間，包裹的收件、中轉及派送時效均可能受到不同程度之影響，可能因而導致延誤。
建議您為購物及收貨預留更充裕的時間，提早作出安排。
*香港自取點取貨服務及客戶服務安排
2026年04月03日至2026年4月7日公眾假期休息。
*台灣倉
2026年04月03日至2026年4月6日公眾假期休息。
*英國倉
2026年04月03日, 2026年4月6日公眾假期休息。
*德國倉
2026年04月03日, 2026年4月6日公眾假期休息。
*泰國倉
2026年04月06日 , 2026年4月13日至2026年4月15日公眾假期休息。
*日本倉
2026年4月29日公眾假期休息。
提提大家假期前後為貨運高峰期，如急件客戶請預時間提早安排發貨。
在此期間，包裹的收件、中轉及派送時效均可能受到不同程度之影響，可能因而導致延誤。
建議您為購物及收貨預留更充裕的時間，提早作出安排。
由於營運安排，以下自取車於3月2日暫停服務
受影響自取車地點
天華、美田、建明、調景嶺、日出康城、安達邨
自3月2日起
秀茂坪、屯門良景自取車的停泊時間將調整為星期一、三、五
樂富、逸東自取車的停泊時間將調整為星期二、四、六
時間及位置不變，請客戶留意新的安排。
如您是受影響的客戶，稍後將有負責職員與您聯絡，敬請留意相關安排。如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們。
*德國倉
2026年03月08日公眾假期休息。
*韓國倉
2026年03月02日公眾假期休息。
*泰國倉
2026年03月03日公眾假期休息。
*日本倉
2026年03月20日公眾假期休息
提提大家假期前後為貨運高峰期，如急件客戶請預時間提早安排發貨。
在此期間，包裹的收件、中轉及派送時效均可能受到不同程度之影響，可能因而導致延誤。
建議您為購物及收貨預留更充裕的時間，提早作出安排。