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觀塘自取點搬遷通告
2021-06-26 14:39
因租約期滿，觀塘自取點將於2021年6月30日搬遷至新地址，
舊有駱駝漆自取點將於6月29日19:30結束營業，
所有貨品均會自動轉送到港貿中心自取點，
搬遷至新地址：觀塘巧明街117號港貿中心11樓1101室
新地點位於港鐵站A出口，鄰近APM商場，為大家提供更快捷更方便的取貨服務，感謝各位一直以來的支持。
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觀塘自取點搬遷通告
2021-06-26 14:39
因租約期滿，觀塘自取點將於2021年6月30日搬遷至新地址，
舊有駱駝漆自取點將於6月29日19:30結束營業，
所有貨品均會自動轉送到港貿中心自取點，
搬遷至新地址：觀塘巧明街117號港貿中心11樓1101室
新地點位於港鐵站A出口，鄰近APM商場，為大家提供更快捷更方便的取貨服務，感謝各位一直以來的支持。
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台灣倉地址資料更改通告
2021-06-21 19:27
台灣倉已從台北市松山區搬往新北市五股區，新倉現時已開始可以使用，舊倉將於2021年7月1日起停用
如尚有訂單未發貨，請通知賣家更改台灣倉庫的地址，
及更新所有購物網站的收件地址為台灣倉新地址。
不便之處，敬請原諒。
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台灣倉地址資料更改通告
2021-06-21 19:27
台灣倉已從台北市松山區搬往新北市五股區，新倉現時已開始可以使用，舊倉將於2021年7月1日起停用
如尚有訂單未發貨，請通知賣家更改台灣倉庫的地址，
及更新所有購物網站的收件地址為台灣倉新地址。
不便之處，敬請原諒。
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美國俄勒岡州倉優惠活動完結
2021-06-21 19:01
由2021年07月05日起，美國俄勒岡州倉轉運至香港將回復標準收費每磅HK$20。
*客戶必須如實申報貨件內容，否則貨件有可能無法付運。
*於2021年07月04日 23:59 前已成功生成集運訂單仍可享受優惠。
*自動集運訂單則以內含貨件全部抵港上架時間為準。(即預先集運包裏需於07月04日前全部到逹香港倉上架)
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美國俄勒岡州倉優惠活動完結
2021-06-21 19:01
由2021年07月05日起，美國俄勒岡州倉轉運至香港將回復標準收費每磅HK$20。
*客戶必須如實申報貨件內容，否則貨件有可能無法付運。
*於2021年07月04日 23:59 前已成功生成集運訂單仍可享受優惠。
*自動集運訂單則以內含貨件全部抵港上架時間為準。(即預先集運包裏需於07月04日前全部到逹香港倉上架)
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英國貨品延誤通告
2021-06-21 18:15
收到英國倉通知，10/6批次發出的部份包裹，因清關問題有所延誤，仍等待清關中，暫未有確實到港時間，到貨日期將會延誤，直至另行通知。
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英國貨品延誤通告
2021-06-21 18:15
收到英國倉通知，10/6批次發出的部份包裹，因清關問題有所延誤，仍等待清關中，暫未有確實到港時間，到貨日期將會延誤，直至另行通知。
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德國倉貨品延誤通知
2021-06-17 19:12
收到德國倉通知，31/5 批次發出的包裏，因貨品被海關抽查，暫未有確實到港時間，到貨日期將會延誤, 直至另行通知。
不便之處，敬請原諒。
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德國倉貨品延誤通知
2021-06-17 19:12
收到德國倉通知，31/5 批次發出的包裏，因貨品被海關抽查，暫未有確實到港時間，到貨日期將會延誤, 直至另行通知。
不便之處，敬請原諒。
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端午假期安排
2021-06-08 15:26
香港自取點及客戶服務熱線查詢服務
2021年6月14日，為公眾假期，休息一天。
台灣倉
2021年6月14日為台灣公眾假期，休息 。
美國、英國、加拿大、韓國、德國及日本倉
2021年6月14日正常收發貨。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
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端午假期安排
2021-06-08 15:26
香港自取點及客戶服務熱線查詢服務
2021年6月14日，為公眾假期，休息一天。
台灣倉
2021年6月14日為台灣公眾假期，休息 。
美國、英國、加拿大、韓國、德國及日本倉
2021年6月14日正常收發貨。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
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佛誔假期安排
2021-05-13 17:00
樂郵自取點及客戶服務：
5月19日為香港公眾假期，休息。5月20日回復正常服務
韓國倉
5月19日為當地公眾假期，休息。5月20日回復正常服務
美國、英國、台灣、德國及加拿大倉服務正常，星期六、日休息，
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
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佛誔假期安排
2021-05-13 17:00
樂郵自取點及客戶服務：
5月19日為香港公眾假期，休息。5月20日回復正常服務
韓國倉
5月19日為當地公眾假期，休息。5月20日回復正常服務
美國、英國、台灣、德國及加拿大倉服務正常，星期六、日休息，
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
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英國、加拿大倉貨品延誤通告
2021-05-03 13:31
收到英國和加拿大倉通知，22/4 批次發出的包裏，因清關問題有延誤，仍等待清關中，暫未有確實到港時間，到貨日期將會延誤, 直至另行通知。
不便之處，敬請原諒。
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英國、加拿大倉貨品延誤通告
2021-05-03 13:31
收到英國和加拿大倉通知，22/4 批次發出的包裏，因清關問題有延誤，仍等待清關中，暫未有確實到港時間，到貨日期將會延誤, 直至另行通知。
不便之處，敬請原諒。
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勞動節假期安排
2021-04-21 17:01
日本倉連休7日：
4月29日至5月5日為當地公眾假期日休息，5月6日回復正常服務。
台灣倉：
4月30日至5月2日為當地公眾假期休息 ，5月3日回復正常服務。
樂郵自取點及客戶服務：
5月1日為香港公眾假期休息, 5月3日回復正常服務。
德國、美國、加拿大及韓國倉服務正常，星期六、日休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
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勞動節假期安排
2021-04-21 17:01
日本倉連休7日：
4月29日至5月5日為當地公眾假期日休息，5月6日回復正常服務。
台灣倉：
4月30日至5月2日為當地公眾假期休息 ，5月3日回復正常服務。
樂郵自取點及客戶服務：
5月1日為香港公眾假期休息, 5月3日回復正常服務。
德國、美國、加拿大及韓國倉服務正常，星期六、日休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
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復活節假期服務安排
2021-03-25 17:34
樂郵自取點及客戶服務：
4月2日至4月6日為香港公眾假期，休息。4月7日回復正常服務
英國、台灣倉及加拿大倉：
4月2日至4月5日為當地公眾假期，休息。4月6日回復正常服務
美國、韓國及日本倉：
收件服務時間正常，星期六日休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，倉庫或部份自取點亦有機會出現爆倉情況，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
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復活節假期服務安排
2021-03-25 17:34
樂郵自取點及客戶服務：
4月2日至4月6日為香港公眾假期，休息。4月7日回復正常服務
英國、台灣倉及加拿大倉：
4月2日至4月5日為當地公眾假期，休息。4月6日回復正常服務
美國、韓國及日本倉：
收件服務時間正常，星期六日休息。
假期前後空運貨件都會有相應延誤，倉庫或部份自取點亦有機會出現爆倉情況，急件客戶請預留時間及早發貨，敬請留意。
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韓國倉收件電話資料更改通告
2021-03-16 17:39
溫馨提醒：韓國倉收件電話已於2020-02-21更改為：01063152572，韓國倉近日收到舊號現持有人來電投訴仍有不断收到電話查詢，望未更新韓國購物網站收件資訊的會員，可以能盡快更新回正常收件電話，以便網店賣家及快遞公司能聯絡到正确的人士，減低送錯貨的風險，謝謝。
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韓國倉收件電話資料更改通告
2021-03-16 17:39
溫馨提醒：韓國倉收件電話已於2020-02-21更改為：01063152572，韓國倉近日收到舊號現持有人來電投訴仍有不断收到電話查詢，望未更新韓國購物網站收件資訊的會員，可以能盡快更新回正常收件電話，以便網店賣家及快遞公司能聯絡到正确的人士，減低送錯貨的風險，謝謝。
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電子支付轉數快服務暫時停止通告
2021-03-03 11:59
收到網上收款公司通知，因系統問題轉數快收款功能及清算服務將會暫時停止，預計修復工程將會於5個工作天內完成。暫時會員未能使用轉數快於網上支付運費，其他服務如Paypal/支付寶/微信的收款功能則不受影響。不便之處，敬請原諒。
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電子支付轉數快服務暫時停止通告
2021-03-03 11:59
收到網上收款公司通知，因系統問題轉數快收款功能及清算服務將會暫時停止，預計修復工程將會於5個工作天內完成。暫時會員未能使用轉數快於網上支付運費，其他服務如Paypal/支付寶/微信的收款功能則不受影響。不便之處，敬請原諒。
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美國暴風雪
2021-02-17 11:29
特別消息：因為美國暴風雪及酷寒天氣影響下，收發貨會有所延誤，我們會密切留意天氣情況，盡可能維持服務。不便之處，敬請原諒。
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美國暴風雪
2021-02-17 11:29
特別消息：因為美國暴風雪及酷寒天氣影響下，收發貨會有所延誤，我們會密切留意天氣情況，盡可能維持服務。不便之處，敬請原諒。
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2021年農曆新年假期安排
2021-01-23 14:53
*日本、英國、加拿大及美國倉
農曆新年期間正常收發貨(星期六日及當地公眾假期休息)
*台灣倉
最後發貨日期：2021年02月05日，02月06日至2月16日期間暫停收發貨，02月17日回復正常收發貨。
*韓國倉
最後發貨日期：2021年02月09日，02月10日至02月16日期間暫停收發貨，02月17日回復正常收發貨。
*香港自取點
2021年02月11日至2021年02月14日期間提貨服務暫停， 02月15日回復正常提貨服務。
*客服服務
2021年02月11日至2021年02月14日期間查詢服務暫停， 02月15日回復正常查詢服務。
*香港倉庫
最後發貨日期：2021年02月10日(留意當天發貨的包裏會於新年假期後才能派送自取點)，
2021年02月11日至2021年02月14日期間收發貨服務暫停，02月15日回復正常發貨。
*香港派送服務
最後派送日期：2021年02月10日，2021年02月11日至2021年02月21日期間派送服務暫停，02月22日回復正常查詢服務。
**急件客戶請預留時間及早發貨，不便之處，敬請原諒。
樂郵集運祝大家新年進步，財源廣進。
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2021年農曆新年假期安排
2021-01-23 14:53
*日本、英國、加拿大及美國倉
農曆新年期間正常收發貨(星期六日及當地公眾假期休息)
*台灣倉
最後發貨日期：2021年02月05日，02月06日至2月16日期間暫停收發貨，02月17日回復正常收發貨。
*韓國倉
最後發貨日期：2021年02月09日，02月10日至02月16日期間暫停收發貨，02月17日回復正常收發貨。
*香港自取點
2021年02月11日至2021年02月14日期間提貨服務暫停， 02月15日回復正常提貨服務。
*客服服務
2021年02月11日至2021年02月14日期間查詢服務暫停， 02月15日回復正常查詢服務。
*香港倉庫
最後發貨日期：2021年02月10日(留意當天發貨的包裏會於新年假期後才能派送自取點)，
2021年02月11日至2021年02月14日期間收發貨服務暫停，02月15日回復正常發貨。
*香港派送服務
最後派送日期：2021年02月10日，2021年02月11日至2021年02月21日期間派送服務暫停，02月22日回復正常查詢服務。
**急件客戶請預留時間及早發貨，不便之處，敬請原諒。
樂郵集運祝大家新年進步，財源廣進。
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日本倉庫休息(2021年01月11日)
2021-01-07 19:16
2021年01月11日為日本公眾假期(成人の日)，日本倉庫休息，當天不會收貨及發貨，敬請留意。
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日本倉庫休息(2021年01月11日)
2021-01-07 19:16
2021年01月11日為日本公眾假期(成人の日)，日本倉庫休息，當天不會收貨及發貨，敬請留意。
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暫停接收免費宣傳單張、雜誌
2021-01-04 19:10
由2021年1月5日開始，所有免費贈送的宣傳單張、雜誌如巧虎教材等，樂郵集運將拒絕收件，特此聲明。
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暫停接收免費宣傳單張、雜誌
2021-01-04 19:10
由2021年1月5日開始，所有免費贈送的宣傳單張、雜誌如巧虎教材等，樂郵集運將拒絕收件，特此聲明。
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英國貨品延誤通告
2020-12-29 12:41
接到貨運公司通知，31/12/2020後發出的包裏，因疫情關係，到貨日期將會延誤3-5天，直至另行通知。不便之處，敬請原諒。
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英國貨品延誤通告
2020-12-29 12:41
接到貨運公司通知，31/12/2020後發出的包裏，因疫情關係，到貨日期將會延誤3-5天，直至另行通知。不便之處，敬請原諒。
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貨品延誤通告
2020-12-17 18:42
由於黑色星期五及年尾購物旺季海外集運服務高峰期已至，海外倉庫收貨、出貨數量大幅上升，以致未能及時更新貨件狀態資料及出貨延誤。
也因疫情關係，航班減少未能及時安排到加班航班運送貨品回港，導致空運時間亦有所延誤。不便之處，敬請原諒。
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貨品延誤通告
2020-12-17 18:42
由於黑色星期五及年尾購物旺季海外集運服務高峰期已至，海外倉庫收貨、出貨數量大幅上升，以致未能及時更新貨件狀態資料及出貨延誤。
也因疫情關係，航班減少未能及時安排到加班航班運送貨品回港，導致空運時間亦有所延誤。不便之處，敬請原諒。
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聖誕節及元旦假期安排
2020-12-14 18:36
美國俄勒岡州倉
2020年12月25日及2021年1月1日為當地公眾假期，美國俄勒岡州倉會在以上日子休息及暫停收發貨。
英國倉
2020年12月25日及2021年1月1日為公眾假期，英國倉會在以上日子休息及暫停發貨。
加拿大倉假期
2020年12月24日及12月31日提早於下午5點休息。
2020年12月25日、12月28日及2021年1月1日為公眾假期，加拿大倉會在以上日子休息及暫停收發貨。
韓國倉
2020年12月25日、12月28日及2021年1月1日為當地公眾假期，韓國倉會在以上日子休息及暫停收發貨。
日本倉假期
日本貨運商會於2020年12月30日至2021年1月4日期間休息暫停收發貨。
日本倉會2021年1月1日公眾假期當天休息，其餘日子會安排員工收貨, 但不會發貨。
台灣倉假期
2021年1月1日為新年假期，台灣倉會在以上日子休息及暫停收發貨。
香港自取服務
2020年12月25日、12月26日及2021年1月1日為公眾假期，香港自取點會在以上日子休息。
客戶服務熱線及查詢
2020年12月25日、12月26日及2021年1月1日為公眾假期，客戶服務組會在以上日子休息。
**提提大家假期前後為空運高峰期，所有貨件都會因假期而有所延誤，
**急件客戶請預留時間及早發貨，不便之處，敬請原諒
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聖誕節及元旦假期安排
2020-12-14 18:36
美國俄勒岡州倉
2020年12月25日及2021年1月1日為當地公眾假期，美國俄勒岡州倉會在以上日子休息及暫停收發貨。
英國倉
2020年12月25日及2021年1月1日為公眾假期，英國倉會在以上日子休息及暫停發貨。
加拿大倉假期
2020年12月24日及12月31日提早於下午5點休息。
2020年12月25日、12月28日及2021年1月1日為公眾假期，加拿大倉會在以上日子休息及暫停收發貨。
韓國倉
2020年12月25日、12月28日及2021年1月1日為當地公眾假期，韓國倉會在以上日子休息及暫停收發貨。
日本倉假期
日本貨運商會於2020年12月30日至2021年1月4日期間休息暫停收發貨。
日本倉會2021年1月1日公眾假期當天休息，其餘日子會安排員工收貨, 但不會發貨。
台灣倉假期
2021年1月1日為新年假期，台灣倉會在以上日子休息及暫停收發貨。
香港自取服務
2020年12月25日、12月26日及2021年1月1日為公眾假期，香港自取點會在以上日子休息。
客戶服務熱線及查詢
2020年12月25日、12月26日及2021年1月1日為公眾假期，客戶服務組會在以上日子休息。
**提提大家假期前後為空運高峰期，所有貨件都會因假期而有所延誤，
**急件客戶請預留時間及早發貨，不便之處，敬請原諒
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冬至(12月21日)營業時間更改通知
2020-12-12 11:58
致樂郵會員:
樂郵自取點及將於“冬至”12月21日(星期一)營業時間改為11:00-14:00；15:00-17:00。
客服服務時間亦更改為11:00-14:00；15:00-17:00。
不便之處 敬請原諒
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冬至(12月21日)營業時間更改通知
2020-12-12 11:58
致樂郵會員:
樂郵自取點及將於“冬至”12月21日(星期一)營業時間改為11:00-14:00；15:00-17:00。
客服服務時間亦更改為11:00-14:00；15:00-17:00。
不便之處 敬請原諒
