最新消息

香港客戶服務

2026年02月16日 時間 9:00-12:30 , 13:30-16:00 ,
2026年02月17日～02月22日休息

荔枝角自取點營業時間 為

2026年02月16日 10:30 - 14:00 ,15:00-16:00 ,

2026年02月17日～02月22日休息

加盟點:

最後派送日為2026件2月14日, 請客人預時間提早安排發貨

自取車營業時間為

2026年2月14日為最後提貨日 : 請客人預時間提早安排發貨

2026年2月16日至2026年2月28日全線自取車休息  ,

2026年3月2日恢復正常服務

*美國倉

2026年02月16日公眾假期休息

*日本倉

2026年02月11日及02月23日公眾假期休息。

*韓國倉

2026年02月16日至02月18日公眾假期休息。

*台灣倉

2026年02月14日至02月22日,02月27日公眾假期休息。

最後出貨日為2026年02月12日

加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,

感謝您一直以來的支持。

於以下公眾假期前夕，本公司的營業時間將有所調整，

2025年12月24日 (聖誕節前夕)

2025年12月31日 (元旦前夕)

荔枝角自取點之營業時間將提前至 下午4:00正結束

客戶服務熱線/人員之服務時間亦將同步提前至 下午4:00正結束。

請各位客戶預早安排取貨或查詢事宜。敬祝大家節日快樂！

如有任何疑問，可於正常營業時間內與我們聯絡。

*香港自取點取貨服務及客戶服務安排

2026年01月01日公眾假期休息。

*美國倉

2026年01月01日及01月19日公眾假期休息。

*英國倉

2026年01月01日公眾假期休息。

*德國倉

2026年01月01日公眾假期休息。

*韓國倉

2026年01月01日公眾假期休息。

*泰國倉

2026年01月01日至01月2日公眾假期休息。

*日本倉

2026年01月01日至01月4日,01月12日公眾假期休息 , 因2026年01月01日至01月4日是新年假期, 運輸收發貨服務均會受影響,

建議您為購物及收貨預留更充裕的時間，提早作出安排。

*台灣倉

2026年01月01日公眾假期休息。

提提大家假期前後為貨運高峰期，如急件客戶請預時間提早安排發貨。

在此期間，包裹的收件、中轉及派送時效均可能受到不同程度之影響，可能因而導致延誤。

建議您為購物及收貨預留更充裕的時間，提早作出安排。

本公司為提供更優質的服務，由即日起，客戶服務電話將作出以下更改：

舊號碼：2740 0237
新號碼：2157 3626

如有任何查詢或需要協助，歡迎於辦公時間內致電新號碼與我們的客戶服務部聯絡。

不便之處，敬請見諒。

尊敬的客戶：

本公司於2025年12月3日即日起至2025年12月31日期間推出「Xmas」專屬優惠活動。
活動期間，新註冊用戶可獲贈價值$10之「Xmas」優惠券一張。
新客戶註冊及優惠領取請透過官方網站完成 ,

 請在申請會員頁面輸入優惠碼 : Xmas

可關注我們的 Facebook 和 Instagram，隨時掌握最新消息同購物資訊

德國倉庫通知為了收貨地址更完善 ,

現有倉庫地址寫法已即時更改,

而地址已加上更詳盡地址資料 ,

請即登入樂郵賬戶到「樂郵倉地址」查看新更新地址資料，

不便之處，敬請原諒。

*香港自取點取貨服務及客戶服務安排：

新客戶註冊及優惠領取請透過官方網站完成 ,

 請在申請會員頁面輸入優惠碼 : BLACKFRIDAY 。

由於各購物節陸續展開，已開始進入貨運高峰期。在此期間，包裹的收件、中轉及派送時效均可能受到不同程度之影響，可能因而導致延誤。

建議您為購物及收貨預留更充裕的時間，提早作出安排。

感謝您的理解與支持！

於日本樂天市場購物時 ，

付款人姓名（信用卡持有人）必須與您於樂天帳號的「註冊姓名」及「收件人姓名」完全一致。

若資訊不符，樂天系統將可能自動取消您的訂單，導致交易失敗。

建議您下單前，務必預先確認上述資訊之一致性。

感謝您的理解與合作。

*美國倉

2025年11月11日及11月27日公眾假期休息。
*日本倉
2025年11月03日及11月24日公眾假期休息。

*德國倉
2025年11月19日，公眾假期休息。

提

*香港自取點取貨服務、派送服務及客戶服務安排：

2025年10月1日，公眾假期休息。

*美國倉
2025年10月13日公眾假期休息。
*日本倉
2025年10月13日公眾假期休息。
*韓國倉
2025年10月03-09日公眾假期休息。
*台灣倉

2025年10月06日, 10月10日及10月24-25日公眾假期休息

*泰國倉
2025年10月13日及10月23日，公眾假期休息。

*德國倉
2025年10月03日及10月31日，公眾假期休息。

提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期，如急件客戶請預時間提早安排發貨。

為有效保障客戶免受詐騙SMS短訊及釣魚網站侵害，由2025年8月份開始，SF Express會實施全面取消SMS通知取件的方式，改以APP推送的形式通知客戶取件，以降低客戶受偽冒訊息詐騙的風險。

客戶可提前下載順豐香港 SFHK APP，並開啟手機推送通知，以免錯過快件運送提醒，同時客戶可透過「SFHK APP」隨時查看快件的最新狀態︰包括運單號、派送路由、收寄方資訊及收費詳情等。

敬請知悉, 謝謝.