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關於貨運高峰期之溫馨提示
2025-10-22 10:07

由於各購物節陸續展開,已開始進入貨運高峰期。在此期間,包裹的收件、中轉及派送時效均可能受到不同程度之影響,可能因而導致延誤。

建議您為購物及收貨預留更充裕的時間,提早作出安排。

感謝您的理解與支持!

關於貨運高峰期之溫馨提示
2025-10-22 10:07

由於各購物節陸續展開,已開始進入貨運高峰期。在此期間,包裹的收件、中轉及派送時效均可能受到不同程度之影響,可能因而導致延誤。

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日本樂天訂單之姓名一致性要求
2025-10-15 14:22

於日本樂天市場購物時 ,

付款人姓名(信用卡持有人)必須與您於樂天帳號的「註冊姓名」及「收件人姓名」完全一致。

若資訊不符,樂天系統將可能自動取消您的訂單,導致交易失敗。

建議您下單前,務必預先確認上述資訊之一致性。

感謝您的理解與合作。

日本樂天訂單之姓名一致性要求
2025-10-15 14:22

於日本樂天市場購物時 ,

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✨11月份假期安排✨
2025-10-15 14:20

*美國倉

2025年11月11日及11月27日公眾假期休息。
*日本倉
2025年11月03日及11月24日公眾假期休息。

*德國倉
2025年11月19日,公眾假期休息。

加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。


✨11月份假期安排✨
2025-10-15 14:20

*美國倉

2025年11月11日及11月27日公眾假期休息。
*日本倉
2025年11月03日及11月24日公眾假期休息。

*德國倉
2025年11月19日,公眾假期休息。

加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。


日本樂天訂單之姓名一致性要求
2025-10-13 10:46

於日本樂天市場購物時 ,

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更新日本倉庫地址寫法
2025-10-08 09:05
因應日本樂天網站系統規範影響,即日起將調整日本倉地址的書寫格式。
請務必於下單時使用更新後的地址寫法,若未按新格式填寫,日本樂天系統可能無法識別地址,從而可能導致樂天平台取消訂單。
請即登入樂郵賬戶到「樂郵倉地址」查看回新更新地址資料,
不便之處,敬請原諒。
如有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們。我們將竭誠為您提供協助。
感謝您的理解與配合!期待繼續為您提供優質服務。
更新日本倉庫地址寫法
2025-10-08 09:05
因應日本樂天網站系統規範影響,即日起將調整日本倉地址的書寫格式。
請務必於下單時使用更新後的地址寫法,若未按新格式填寫,日本樂天系統可能無法識別地址,從而可能導致樂天平台取消訂單。
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✨中秋節假期安排✨
2025-09-29 14:00


香港自取點取貨服務

10月6日中秋節當天的營業時將改為10:30-14:00 15:00-16:00,


客戶服務安排

10月6日中秋節當天的營業時將改為09:00-12:30 13:30-16:00,

10月7日公眾假期休息,


加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,

提提大家假期前後貨件都會有相應延誤,倉庫或部份自取點亦有機會出現爆倉情況,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。



✨中秋節假期安排✨
2025-09-29 14:00


香港自取點取貨服務

10月6日中秋節當天的營業時將改為10:30-14:00 15:00-16:00,


客戶服務安排

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10月7日公眾假期休息,


加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,

提提大家假期前後貨件都會有相應延誤,倉庫或部份自取點亦有機會出現爆倉情況,急件客戶請預留時間及早發貨,敬請留意。



特別風暴消息
2025-09-23 09:48
8號風球以及惡劣天氣之安排
因颱風樺加沙影響,自取點及自取車將於8號風球生效後暫停開放  ,
自取點將於8號警告信號除下後  ,  並在安全情況許可下逐步恢復 ,
加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站  ,
以上資料會不定時更新,請留意官網更新﹐不便之處,敬請原諒。
特別風暴消息
2025-09-23 09:48
8號風球以及惡劣天氣之安排
因颱風樺加沙影響,自取點及自取車將於8號風球生效後暫停開放  ,
自取點將於8號警告信號除下後  ,  並在安全情況許可下逐步恢復 ,
加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站  ,
以上資料會不定時更新,請留意官網更新﹐不便之處,敬請原諒。
✨10月份假期安排✨
2025-09-23 09:47

*香港自取點取貨服務、派送服務及客戶服務安排:

2025年10月1日,公眾假期休息。

*美國倉
2025年10月13日公眾假期休息。
*日本倉
2025年10月13日公眾假期休息。
*韓國倉
2025年10月03-09日公眾假期休息。
*台灣倉

2025年10月06日, 10月10日及10月24-25日公眾假期休息

*泰國倉
2025年10月13日及10月23日,公眾假期休息。

*德國倉
2025年10月03日及10月31日,公眾假期休息。


提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。


✨10月份假期安排✨
2025-09-23 09:47

*香港自取點取貨服務、派送服務及客戶服務安排:

2025年10月1日,公眾假期休息。

*美國倉
2025年10月13日公眾假期休息。
*日本倉
2025年10月13日公眾假期休息。
*韓國倉
2025年10月03-09日公眾假期休息。
*台灣倉

2025年10月06日, 10月10日及10月24-25日公眾假期休息

*泰國倉
2025年10月13日及10月23日,公眾假期休息。

*德國倉
2025年10月03日及10月31日,公眾假期休息。


提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。


加拿大倉庫即日停止收貨
2025-09-09 17:23
由於營運安排需要,本公司將於即日起暫停加拿大倉庫服務及加拿大至香港的集運服務。

請注意:即日停止收貨,請勿再寄送貨件到加拿大倉庫。

所有已經到達加拿大倉庫的貨件,我們將會妥善處理,並盡快安排後續出貨。

對因此帶來的不便,我們深表歉意,並感謝各位一直以來的支持與體諒。

如有任何查詢,請聯絡我們客服團隊。
加拿大倉庫即日停止收貨
2025-09-09 17:23
由於營運安排需要,本公司將於即日起暫停加拿大倉庫服務及加拿大至香港的集運服務。

請注意:即日停止收貨,請勿再寄送貨件到加拿大倉庫。

所有已經到達加拿大倉庫的貨件,我們將會妥善處理,並盡快安排後續出貨。

對因此帶來的不便,我們深表歉意,並感謝各位一直以來的支持與體諒。

如有任何查詢,請聯絡我們客服團隊。
響應香港警務處反詐騙協調中心(ADCC)通知
2025-08-20 13:38

為有效保障客戶免受詐騙SMS短訊及釣魚網站侵害,由2025年8月份開始,SF Express會實施全面取消SMS通知取件的方式,改以APP推送的形式通知客戶取件,以降低客戶受偽冒訊息詐騙的風險。


客戶可提前下載順豐香港 SFHK APP,並開啟手機推送通知,以免錯過快件運送提醒,同時客戶可透過「SFHK APP」隨時查看快件的最新狀態︰包括運單號、派送路由、收寄方資訊及收費詳情等。


敬請知悉, 謝謝.

響應香港警務處反詐騙協調中心(ADCC)通知
2025-08-20 13:38

為有效保障客戶免受詐騙SMS短訊及釣魚網站侵害,由2025年8月份開始,SF Express會實施全面取消SMS通知取件的方式,改以APP推送的形式通知客戶取件,以降低客戶受偽冒訊息詐騙的風險。


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敬請知悉, 謝謝.

✨9月份假期安排✨
2025-08-12 14:18

*日本倉

2025年09月15日,09月23日公眾假期休息

*台灣倉

2025年09月29日公眾假期休息

*加拿大倉

2025年09月01日公眾假期休息

*美國倉
2025年09月01日公眾假期休息
*德國倉
2025年09月20日公眾假期休息
加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。

✨9月份假期安排✨
2025-08-12 14:18

*日本倉

2025年09月15日,09月23日公眾假期休息

*台灣倉

2025年09月29日公眾假期休息

*加拿大倉

2025年09月01日公眾假期休息

*美國倉
2025年09月01日公眾假期休息
*德國倉
2025年09月20日公眾假期休息
加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。

✨8月份假期安排✨
2025-07-14 13:31
*日本倉

2025年08月11日公眾假期休息

*韓國倉
2025年08月15日公眾假期休息

*泰國倉
2025年08月11日至08月12日公眾假期休息

英國倉

2025年08月25日公眾假期休息

*德國倉
2025年08月15日公眾假期休息

*加拿大倉
2025年08月15日公眾假期休息

加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。









✨8月份假期安排✨
2025-07-14 13:31
*日本倉

2025年08月11日公眾假期休息

*韓國倉
2025年08月15日公眾假期休息

*泰國倉
2025年08月11日至08月12日公眾假期休息

英國倉

2025年08月25日公眾假期休息

*德國倉
2025年08月15日公眾假期休息

*加拿大倉
2025年08月15日公眾假期休息

加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。









✨7月份假期安排✨
2025-06-09 13:46

香港自取點及自取車取貨服務、派送服務及客戶服務安排,
2025年07月01日公眾假期休息

*日本倉
2025年07月21日公眾假期休息

*泰國倉
2025年07月10日,07月28日公眾假期休息

*加拿大倉
2025年07月01日公眾假期休息

*美國倉
2025年07月04日公眾假期休息

加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,

提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。

 

✨7月份假期安排✨
2025-06-09 13:46

香港自取點及自取車取貨服務、派送服務及客戶服務安排,
2025年07月01日公眾假期休息

*日本倉
2025年07月21日公眾假期休息

*泰國倉
2025年07月10日,07月28日公眾假期休息

*加拿大倉
2025年07月01日公眾假期休息

*美國倉
2025年07月04日公眾假期休息

加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,

提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。

 

更新台灣倉庫地址寫法
2025-06-04 14:23

台灣倉庫通知為了避免客人包裹上顯示會員編號字元不足或消失的情況 ,

現有倉庫地址門牌寫法已即時更改,

而地址內的 (華新企業園區六號倉庫) 現已取消 , 

請即登入樂郵賬戶到「樂郵倉地址」查看回新更新地址資料,

不便之處,敬請原諒。

更新台灣倉庫地址寫法
2025-06-04 14:23

台灣倉庫通知為了避免客人包裹上顯示會員編號字元不足或消失的情況 ,

現有倉庫地址門牌寫法已即時更改,

而地址內的 (華新企業園區六號倉庫) 現已取消 , 

請即登入樂郵賬戶到「樂郵倉地址」查看回新更新地址資料,

不便之處,敬請原諒。

增設新界以及九龍自取車服務
2025-05-20 09:39


為提供方便更優質之服務  ,

由2025年5月20日開始增設15個地點,

新界以及九龍自取車服務  ,


新界自取車----青衣/屯門/天華/東涌/烏溪沙/調景嶺/美田邨/逸東/日出康城/滿東/健明

九龍自取車---樂富/秀茂坪自/海麗/觀塘安達邨


感謝各位客人支持。





增設新界以及九龍自取車服務
2025-05-20 09:39


為提供方便更優質之服務  ,

由2025年5月20日開始增設15個地點,

新界以及九龍自取車服務  ,


新界自取車----青衣/屯門/天華/東涌/烏溪沙/調景嶺/美田邨/逸東/日出康城/滿東/健明

九龍自取車---樂富/秀茂坪自/海麗/觀塘安達邨


感謝各位客人支持。





✨6月份假期安排✨
2025-05-13 14:44

*韓國倉

2025年06月06日公眾假期休息
*泰國倉
2025年06月02日至06月03日公眾假期休息
*德國倉
2025年06月09日及06月19日公眾假期休息
加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。
✨6月份假期安排✨
2025-05-13 14:44

*韓國倉

2025年06月06日公眾假期休息
*泰國倉
2025年06月02日至06月03日公眾假期休息
*德國倉
2025年06月09日及06月19日公眾假期休息
加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。
樂郵客服通告
2025-04-28 10:37
樂郵客服  星期六  (05月03日)  暫停服務一天 , 不便之處 , 敬請原諒
樂郵客服通告
2025-04-28 10:37
樂郵客服  星期六  (05月03日)  暫停服務一天 , 不便之處 , 敬請原諒
樂郵客服通告
2025-04-24 14:19
樂郵客服  星期六  (04月26日)  暫停服務一天 , 不便之處 , 敬請原諒
樂郵客服通告
2025-04-24 14:19
樂郵客服  星期六  (04月26日)  暫停服務一天 , 不便之處 , 敬請原諒
✨5月份假期安排✨
2025-04-14 16:53

香港自取點取貨服務、派送服務及客戶服務安排,

2025年05月01日,05月05日及05月31日公眾假期休息

*台灣倉

2025年05月01日,05月30日至31日公眾假期休息

*日本倉
2025年05月03日至06日公眾假期休息

*韓國倉

2025年05月03日至06日公眾假期休息

*泰國倉


2025年05月01日 , 05月05日,5月10日至12日公眾假期休息

*加拿大倉
2025年05月19日公眾假期休息

*美國倉英國倉

2025年05月26日公眾假期休息

*德國倉

2025年05月29日公眾假期休息


加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。

✨5月份假期安排✨
2025-04-14 16:53

香港自取點取貨服務、派送服務及客戶服務安排,

2025年05月01日,05月05日及05月31日公眾假期休息

*台灣倉

2025年05月01日,05月30日至31日公眾假期休息

*日本倉
2025年05月03日至06日公眾假期休息

*韓國倉

2025年05月03日至06日公眾假期休息

*泰國倉


2025年05月01日 , 05月05日,5月10日至12日公眾假期休息

*加拿大倉
2025年05月19日公眾假期休息

*美國倉英國倉

2025年05月26日公眾假期休息

*德國倉

2025年05月29日公眾假期休息


加盟點、順豐智能櫃、順豐站及順豐派送上門請查看所屬網站 , 店鋪顯示的營業時間 ,
提提大家假期前後為貨運高峰期及包裏派送會因此延期,如急件客戶請預時間提早安排發貨。

使用順豐香港客戶請注意----順豐更改SMS短訊發送方式
2025-04-08 11:31
順豐香港通知為有效保障客戶免受詐騙SMS短訊及釣魚網站侵害 , 將於4月14日起減少SMS短訊發送,
所有快件自取訊息通知將全部改為透過順豐官方手機應用程式「SFHK APP」推送,
以降低客戶受偽冒訊息詐騙的風險。
凡請使用順豐服務的客戶 , 請提前下載順豐香港 SFHK APP,并開啟手機推送通知,以免錯過快件運送提醒 ,
同時客戶可透過「SFHK APP」隨時查看快件的最新狀態
使用順豐香港客戶請注意----順豐更改SMS短訊發送方式
2025-04-08 11:31
順豐香港通知為有效保障客戶免受詐騙SMS短訊及釣魚網站侵害 , 將於4月14日起減少SMS短訊發送,
所有快件自取訊息通知將全部改為透過順豐官方手機應用程式「SFHK APP」推送,
以降低客戶受偽冒訊息詐騙的風險。
凡請使用順豐服務的客戶 , 請提前下載順豐香港 SFHK APP,并開啟手機推送通知,以免錯過快件運送提醒 ,
同時客戶可透過「SFHK APP」隨時查看快件的最新狀態

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